Mapa de Procesos y Oportunidades
A partir del contexto de la organización, AI Advisor propone un catálogo inicial de procesos y posibles oportunidades de IA. Ese catálogo no se considera definitivo hasta que el cliente lo revisa, corrige, completa y valida.
Evolución del Catálogo de Procesos (Versionamiento)
Propuesta inicial
Catálogo sectorial generado con asistencia de IA según industria, subsector, modelo de negocio, regulación y estructura del cliente.
Completado por el cliente
El cliente confirma, modifica, agrega, descarta, divide o unifica procesos según su operación real.
Normalizado
InnovaCCS ordena, agrupa y estandariza el mapa de procesos para asegurar consistencia estructural.
Línea base
Versión aprobada y congelada para iniciar las etapas de scoring, priorización y diseño de roadmap.
Áreas de la Empresa
Selecciona un área para visualizar los procesos relevados y sus oportunidades de IA sugeridas
Atención al cliente
Recepción de solicitudes
Automatización de clasificación de consultas
Descripción y Justificación Operativa
Clasificación inteligente y enrutamiento inmediato de correos y tickets de soporte.
Compromiso y Validación Compartida
El mapa no lo define unilateralmente InnovaCCS ni lo completa solo la IA. Se construye con participación obligatoria del cliente.